Lingkup Pekerjaan Kantor

Untuk menjaminnya tugas-tugas ketatausahaan dalam organisasi kantor perlu adanya Administrator yang memiliki kemampuan lebih dari pada pelaksana-pelaksana dan tugas mereka hanya memberikan pengarahan, pembimbingan dan evaluasi dan sekaligus sebagai panutan.

Menurut Charles dan Libbey pekerjaan Perkantoran terdiri dari:

Office Space
Communications
Office Personeel
Furniture and Equipment
Appliances and Machine
Methode
Supplies and Stationary
Executive Control
Record

Menurut Mac Donald (Office Management 1975), fungsi office management bertalian dengan 6 hal yaitu:

Kepegawaian Perkantoran (Officepersoneel)
Metode Perkantoran (Office methode)
Perlengkapan Perkantoran (Office equipments)
Faktor-faktor fisik dalam kantor
Biaya Perkantoran
Haluan Perkantoran

Menurut Leffingwell and Robinson

Office work is concerned primary with the brecord of the enterprise-making records, using records, and preserving them for future reference. These records my be the history of transaction of the enterprise, represented by the accounts, by the correspondence, by contacts, by orders, by inventories, by plans and schedules, by reports and by written and printed memorandum ofall kinds.

Menurut Leffingwell and Robinson, pekerjaan perkantoran dapat diperinci menjadi :

Receiving, dispaching, and shipping order (menerima pesanan, mengantarkan dan mengirimkan dengan kapal)
Billing (membuat rekening)
Corespondece, dictation, typing (surat menyurat, mendikte dan mengetik)
Filling (menyimpan warkat)
Passing Credit and collecting outsanding account (menyampaikan hutang dan mengumpulkan perhitungan-perhitungan yang belum diselesaikan)
Handling, distribting and distaching mail (mengurus, membagi-bagi dan mengirim surat-surat pos)
Duplicating and addressing work (memperbanyak warkat dan membukukan alamat)
Miscellaneous, such as telephone, receiving visitor, massanger service (pekerjaan menelpon, menerima tamu dan pekerjaan pesuruh)
Special tasks, objective, simplifications of system, elimination of unnecessary work (tugas khusu dengan maksud menyederhanakan sistem, menghapuskan pekerjaan tidak perlu lagi.

Menurut George R Terry

Dalam hasil penelitiannya mengemukakan bahwa waktu kerja yang dipergunakan untuk melaksanakan 7 macam kegiatan pokok diperhitungkan dalam presentase yaitu: